Meilleures pratiques UX-SEO

Actuellement, 53 % du trafic sur internet provient de l’optimisation sur les moteurs de recherche (BrightEdge). Aux débuts de la recherche organique, les mots clés présents sur les pages web représentaient l’un des principaux facteurs utilisés par les algorithmes des moteurs de recherche afin de déterminer la pertinence du contenu d’une page par rapport à la requête de recherche et ainsi positionner cette page de manière appropriée. Alors que les pratiques d’optimisation des moteurs de recherche, telles que le bourrage de mots-clés, devenaient monnaie courante, les algorithmes ont été modifiés pour raffiner leur façon d’évaluer l’intention des utilisateurs derrière leurs requêtes.

En conséquence, d’autres facteurs appartenant au comportement de l’utilisateur ont émergé et ont été versés dans la recette de l’algorithme, ce qui a conduit à la naissance du concept plus large d’expérience utilisateur (UX). Elle peut être définie comme la qualité globale de l’expérience que les utilisateurs vivent lorsqu’ils naviguent sur un site web, à partir du moment où ils cliquent sur un résultat dans le SERPS, jusqu’à ce qu’ils quittent ledit site.

En tant que SEO, nous optimisons le contenu des pages pour obtenir une visibilité maximale dans les résultats de recherche et générer un trafic organique. Nous devons également garantir une architecture adéquate lors de la mise en place d’un site web et de ses pages. Non seulement cela aide les moteurs de recherche à mieux comprendre la relation entre les pages, mais cela fait également partie intégrante de l’expérience de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur le site web.

Voici les différents niveaux auxquels le référencement interagit avec UX et comment vous pouvez vous assurer que vos utilisateurs obtiennent la meilleure expérience possible sur votre site web.

  1. Premier niveau d'interaction : découverte et crédibilité dans les SERP.

Les utilisateurs commencent à expérimenter votre site web dès qu’ils atterrissent sur la page de résultats d’un moteur de recherche. Par conséquent, la première chose à faire est de s’assurer que vous pouvez être trouvé sur un SERP tel que celui de Google.

« Concentrez-vous sur l'utilisateur et tout le reste suivra. »

L’un des premiers éléments qui influencent votre positionnement est de savoir si votre site est sécurisé ou non par un protocole SSL. Non seulement cela affecte la façon dont les données des utilisateurs sont protégées sur votre site web parce qu’elles ne sont pas cryptées, mais cela peut aussi vous empêcher d’atteindre une bonne position car Google considère votre site web comme peu fiable.

D’autres éléments sont également présents pour aider les moteurs de recherche et les utilisateurs à déterminer si ce qui se trouve derrière votre page répondra à leur requête :

Les utilisateurs doivent avoir une idée du contenu de la page en se basant sur la structure de son URL.

Elle doit être attrayante pour le visiteur, non seulement parce qu’elle attire l’attention, mais aussi parce qu’elle est pertinente par rapport à la requête.

« L’aperçu » de ce dont traite votre contenu. Plus les réponses à la requête de l’utilisateur sont précises, plus les robots sont susceptibles de positionner votre page en tête de liste, ce qui augmente vos chances d’obtenir un trafic organique.

Assurez-vous que la balise de titre et les métadonnées représentent correctement le contenu de votre page et qu’elles sont bien lisibles par les utilisateurs. Google a tendance à les tronquer lorsqu’elles font plus de 600 pixels de long, ce qui fait que l’utilisateur ne peut pas avoir toutes les informations sous la main.

  1. Deuxième niveau d'interaction : La pertinence du contenu.

Vous devez prouver de manière simple et rapide que votre contenu est pertinent et mérite d’être lu. Les toutes premières lignes doivent confirmer la confiance du visiteur initial dans votre page web lorsqu’il a cliqué pour la première fois sur votre résultat. Comment y parvenir ? En présentant votre contenu de telle manière que les lecteurs sachent qu’il répondra à leur intention de recherche et bien plus encore.

Assurez-vous que la façon dont vous présentez l’information est agréable à la vue, mais surtout qu’elle apporte une valeur ajoutée au lecteur. La meilleure façon de procéder est d’organiser votre contenu de manière naturelle et facilement compréhensible pour les êtres humains. La probabilité qu’un utilisateur revienne directement au SERP (également appelé pogo sticking) sera plus faible s’il trouve votre contenu attrayant.

Ce type d’optimisation de la page est facile à mettre en œuvre avec des intitulés qui peuvent être comparés à des titres et des sous-titres. Ils sont classés de H1 à H6 et constituent également un indicateur pour les crawlers afin de mieux comprendre la pertinence et la structure de votre contenu. De plus, cela peut contribuer à une meilleure indexation et un meilleur positionnement dans les SERP, ce qui améliore la facilité de recherche de votre contenu ainsi que l’UX.

  1. Troisième niveau d'interaction : Accessibilité.

La troisième dimension de la relation UX-SEO (et c’est une dimension majeure) est l’accessibilité. Quel est l’intérêt de créer un contenu de qualité et d’être trouvé en ligne si les utilisateurs handicapés ne peuvent pas accéder correctement au contenu de votre site web ?

Voici quelques exemples de mises en œuvre faciles qui peuvent vous aider à avoir un site web conforme à l’accessibilité :

  1. Quatrième niveau d'interaction : Utilisabilité.

L’utilisabilité du site web peut être divisée entre la vitesse du site et la convivialité avec les dispositifs mobiles, l’obstruction des pop-up ainsi que la navigation sur les pages en fonction de l’architecture de l’information du site.

La conception de votre page et plus généralement de votre site web est primordiale pour assurer une bonne expérience utilisateur. En effet, les couleurs, la présentation visuelle du contenu et l’interactivité peuvent considérablement améliorer, voire aggraver, l’expérience de l’utilisateur pendant la première minute passée sur votre page web. Une bonne apparence et une bonne sensation augmentent considérablement la valeur perçue de votre page et les chances que votre visiteur reste sur votre site.

Ces dernières années, les utilisateurs ont été de plus en plus impatients : ils veulent le contenu juste, et vite. En conséquence, la vitesse de la page est devenue un facteur majeur pour l’UX et les utilisateurs ont tendance à vouloir voir le contenu d’une page en moins de 3 secondes. Sinon, ils risquent fort de quitter la page, ce qui se traduira par un mauvais signal d’expérience utilisateur attaché à votre page aux yeux des moteurs de recherche.

Pour éviter cela, veillez à ce que le code de votre page soit optimisé pour avoir des temps de chargement les plus courts possibles. Vous pouvez évaluer la vitesse de votre site et voir ce qui peut être fait pour l’optimiser avec PageSpeed Insights de Google.

Étant donné que plus de 50 % du trafic de recherche provient d’utilisateurs mobiles, et que Google explore désormais systématiquement la version mobile des sites web en premier lieu, la convivialité des sites avec les dispositifs mobiles ne peut être négligée.

Assurez-vous que votre site web est adapté aux dispositifs mobiles grâce à des menus faciles d’accès, un contenu optimisé et des images qui s’adaptent en fonction de la taille de l’écran.

Vous savez ce que sont les pop-ups : ce sont ces petites fenêtres, également appelées modales, qui s’ouvrent lorsque vous atterrissez sur une page. Elles peuvent être assez irritantes, car elles perturbent votre consommation de contenu de différentes manières. Elles apparaissent le plus souvent alors que la page vient de se charger et restent plusieurs secondes sur la page, généralement jusqu’à ce que vous la fermiez, obstruant le contenu que vous recherchiez au départ.

Parce que ce qui importe le plus à votre visiteur est d’accéder à votre contenu le plus rapidement possible, ce genre de distraction crée de la frustration et conduit à une mauvaise expérience utilisateur.

Enfin, pensez à votre navigation sur les pages, en commençant par les fils d’Ariane (les petits liens consécutifs en haut des pages qui servent à naviguer dans le contenu déjà consulté par un utilisateur lors d’une visite). Ils rendent la navigation et la structure des informations beaucoup plus faciles à comprendre, tant par les utilisateurs que par les crawlers, lorsqu’ils sont correctement paramétrés.

Conclusion : un UX réussi ne peut être réalisé sans un bon référencement, et vice-versa.

Les algorithmes des moteurs de recherche sont modifiés chaque jour pour mieux comprendre les humains et pouvoir se comporter comme eux. L’expérience de l’utilisateur et l’optimisation des moteurs de recherche sont intimement liées. En raison de cette relation, il est important que les spécialistes du référencement et les concepteurs de sites web travaillent ensemble lors de la (ré)conception d’un site web pour s’assurer que l’architecture d’information appropriée est construite pour l’utilisateur.

Avec une bonne architecture de site web et un contenu optimisé pour garantir que vos utilisateurs vivent une expérience agréable, vous augmentez également vos chances de voir vos pages fonctionner correctement. Cela pourrait réduire votre taux de rebond sur les pages au contenu épais et/ou améliorer les signaux des utilisateurs.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour obtenir une expérience utilisateur exceptionnelle et mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement à chaque niveau afin d’offrir un site web agréable et homogène :

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